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SPEDIZIONI E CONSEGNE<\/p>\n
\nSpese di Spedizione<\/h2>\n
\u00a0Le spese di spedizione equivalgono a 5\u20ac per le magliette e 15\u20ac per le confezioni di birra, per tutto il territorio nazionale. In Europa le spese ammontano a 16\u20ac per le magliette e 36\u20ac per le confezioni di birra. Al di fuori dall’Europa al momento spediamo solamente le magliette per 31\u20ac.<\/span><\/p>\n
Tutti i prezzi sono da considerarsi iva inclusa.<\/span><\/p>\n
Le consegne vengono effettuate di norma dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8.00 alle 18.00.<\/span><\/p>\n
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Corrieri<\/span><\/h2>\n
\u00a0Il principale corriere utilizzato \u00e8 UPS.<\/span><\/p>\n
In caso di assenza del destinatario viene lasciato un avviso (normalmente nella cassetta delle lettere) con i riferimenti telefonici per un contatto diretto.<\/p>\n
Per tutte le spedizioni, la consegna si intende effettuata al numero civico e non comprende la consegna ai piani, la collocazione all\u2019interno dei locali del Cliente (es. disposizione arredi), ecc.: tali servizi accessori devono essere eventualmente concordati preventivamente e quotati a parte.<\/span><\/p>\n
La scelta del Corriere, se non diversamente concordata con il Cliente, avviene a nostra discrezione in base alla composizione della fornitura e alle migliori opportunit\u00e0.\u00a0<\/span><\/p>\n
Sono altres\u00ec da considerarsi esclusi, se non espressamente pattuiti:<\/span><\/p>\n
– il sovrapprezzo applicato dal Corriere per l\u2019inoltro nelle isole minori e in localit\u00e0 difficilmente raggiungibili;<\/span><\/p>\n
– le spese derivanti da servizi accessori (es. l\u2019utilizzo di mezzi dotati di sponda idraulica) ed ogni altro costo che non risulti compreso nel normale espletamento delle operazioni di consegna;<\/span><\/p>\n
– gli eventuali costi di giacenza e di riconsegna conseguenti al mancato ritiro da parte del Cliente o derivanti dalla irreperibilit\u00e0 del Cliente al momento della consegna.<\/span><\/p>\n
N.B.: comunicazione relativamente a tali eventuali costi aggiuntivi, sar\u00e0 data al momento della conferma d\u2019ordine per ottenere l\u2019accettazione da parte del Cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n
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Tempi di Consegna<\/span><\/h2>\n
Statisticamente i nostri tempi di consegna medi sono di ca. 3-5 gg. lavorativi dall\u2019ordine. A causa della eterogeneit\u00e0 degli articoli \u00e8 d’altra parte impossibile definire dei tempi di consegna certi a priori.<\/p>\n
Quando i tempi di consegna previsti superano notevolmente i termini sopra indicati o quando gli articoli ordinati non sono momentaneamente disponibili a magazzino, la Ditta provveder\u00e0 a contattarvi telefonicamente per definire i nuovi tempi di consegna o per portare le necessarie modifiche all’ordine.<\/p>\n
I tempi di consegna qui riportati sono indicativi: eventuali ritardi non daranno diritto a reclami o rimborsi di alcun tipo.<\/span><\/p>\n
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Controllo Merce<\/span><\/h2>\n
\u00a0Assumendo che il numero di colli \u00e8 controllato ripetutamente nelle varie fasi del trasporto (da mittente, autista che ritira, magazzino di smistamento Spedizioniere, filiale di zona, autista che consegna) e che non sono mai autorizzate a priori le consegne parziali, si precisa che la verifica sulla corrispondenza del numero di colli riportata sui documenti di trasporto (DDT, Fattura, Nota di Carico o Bollettino del Corriere) e quelli effettivamente ricevuti avviene sotto la totale responsabilit\u00e0 del Destinatario.<\/span><\/p>\n
Altres\u00ec, la non integrit\u00e0 degli imballi e la presenza sui pacchi di nastro da imballo non riportante il logo Conquest aumenta le probabilit\u00e0 della presenza di danni alle merci o di ammanchi.<\/span><\/p>\n
E’ quindi responsabilit\u00e0 del Destinatario controllare attentamente che il materiale non abbia subito danni durante il trasporto e che non si siano verificati ammanchi.<\/span><\/p>\n
In caso di anomalie il Destinatario ha il diritto di rifiutare integralmente la spedizione o di accettare “Con Riserva di Controllo”, comunque apponendo sempre una nota scritta sul documento in possesso del trasportatore che riporti le motivazioni delle sue eccezioni.<\/span><\/p>\n
Eventuali anomalie devono essere comunicate tempestivamente, e non oltre 5 giorni lavorativi, al Mittente che provveder\u00e0 alle necessarie azioni nei confronti dello Spedizioniere e alla sostituzione\/integrazione delle merci non appena siano state concluse le relative azioni di verifica e rivalsa.<\/span><\/p>\n
Si precisa che non verranno accettati reclami di nessun tipo in assenza di tali verifiche o di note in merito apposte sul documento di trasporto.<\/span><\/p>\n
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Spedizione dei Resi<\/span><\/h2>\n
\u00a0In caso di reso, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente.<\/span><\/p>\n
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GARANZIA LEGALE E GARANZIA COMMERCIALE<\/h2>\n
La Garanzia Legale di 24 mesi riguarda i difetti di fabbricazione o dei materiali e i difetti di conformit\u00e0, cio\u00e8 la sostanziale differenza tra le caratteristiche indicate nelle caratteristiche del prodotto e quelle reali.<\/p>\n
Godono dei diritti derivanti dalla Garanzia Legale esclusivamente i consumatori finali (privati e famiglie).<\/p>\n
La garanzia in ogni caso non copre difetti derivanti dalla normale usura e dall’uso improprio dei beni o dalla loro manomissione.<\/p>\n
I prodotti per cui viene richiesta la sostituzione in garanzia, potrebbero dover essere sottoposti a controlli sull’effettiva sussitenza di difetti di fabbricazione. Si consiglia di contattare MISMA telefonicamente o via e-mail per concordare la modalit\u00e0 di invio pi\u00f9 idonea.<\/p>\n
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\u00a0DIRITTO DI RECESSO E RESI<\/h2>\n
Il Consumatore Finale ha diritto di revocare l’ordine entro 14 giorni consecutivi dalla data di consegna (D. Lgs. 206\/2005). Il recesso deve essere preventivamente comunicato mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, fax o e-mail ed autorizzato in via definitiva da MISMA SAS.<\/p>\n
Il diritto di recesso non \u00e8 invece per legge applicabile nelle transazioni B2B, ovvero quando il Cliente \u00e8 un operatore professionale che utilizza le attrezzature acquistate per la propria attivit\u00e0. Sono inquadrabili in questo senso le imprese, i professionisti del settore, le organizzazioni non profit e gli Enti Pubblici. In questi casi, l’intenzione di recedere dal contratto deve essere comunicata e motivata a Conquest che provveder\u00e0 a valutarne l’opportunit\u00e0 e, in caso di accettazione, a negoziarne le modalit\u00e0.<\/p>\n
L’esercizio di tale diritto non si applica ad eventuali prodotti per cui \u00e8 stata richiesta la personalizzazione, per i DVD sigillati e tutti gli articoli in formato elettronico scaricabile mediante download, per le pubblicazioni cartacee.<\/p>\n
In caso di reso, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente.<\/p>\n
Il riaccredito da parte di Conquest dell’importo relativo alla fornitura avverr\u00e0 entro 30 giorni dal ricevimento del reso.<\/p>\n
L’indirizzo di spedizione per materiale reso o in garanzia \u00e8: MISMA SAS, Via S.Martino e Solferino, 4 – 35122 Padova (PD)<\/p>\n<\/blockquote>\n
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\n\n\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n
\nInformazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’ODR (Online Dispute Resolution Regulation):<\/h4>\n
\u00a0La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilit\u00e0 di risolvere online le dispute, ai sensi dell’Art. 14 Par. 1 dell’Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma (http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>) serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.<\/p>\n<\/blockquote>\n
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